InstantWest Casino

OBS: InstantWest har lämnat den svenska spelmarknaden. Du kan hitta andra nätcasinon – med svensk licens – i listan nedan:

InstantWest

Vi trodde först InstantWest var ett casino inspirerat av vilda västern men vi hade helt fel. Detta casino har faktiskt inte något tema alls verkar det som och de fokuserar mer på användarvänlighet än någon specifik nisch.

Vi gillade genast den enkla designen och den bara skriker lättanvändbarhet. Det är också ett så kallat Pay’n’Play-casino vilket innebär att också inloggning sker väldigt snabbt och enkelt. Som pricken på i:et så sätter man också in pengar med BankID så InstantWest Casino har absolut försökt göra det så enkelt som möjligt att spela på deras sajt. Med det sagt så är många online casinon i dagens läge väldigt enkla att spela på. Det innebär också att det inte enbart räcker som konkurrensfördel utan ett casino måste också imponera med bland annat spelutbud och support. I denna casinorecension har vi tagit reda på om det finns något som verkligen får detta casino att sticka ut ur mängden.

InstantWest är ett nytt casino som grundades år 2020. De ägs av spelföretaget Bethard Group Limited så som spelare vet man att man är i trygga händer när man spelar på detta casino. Detta gigantiska spelföretag ligger också bakom populära casinon som Turbico, Sverige Casino och In And Out Bet.

InstantWest Casino välkomstbonus

Det finns tyvärr ingen välkomstbonus hos InstantWest Casino. Orsaken till detta är att casinon med svensk licens bara får erbjuda en bonus per licens. Det är Bethard Group Limited som innehar denna licens och de har flera casinon under sig. De har därför varit tvungna att göra det svåra valet på vilket casino de vill erbjuda denna bonus. För InstantWest Casinos spelare är detta såklart synd men casinot uppvisar ändå en del andra positiva saker som du kommer få läsa mer om senare i denna casinorecension.

InstantWest Casino casinobonus

InstantWest Casino erbjuder ingen casinobonus åt sina spelare.

InstantWest Casino oddsbonus

InstantWest Casino erbjuder ingen oddsbonus åt sina spelare.

InstantWest Casino Freespins

InstantWest Casino erbjuder inga freespins åt sina spelare.

Spelutbud

Spelutbudet hos InstantWest Casino är på den mindre sidan. Inte ens kundtjänsten visste hur många spel det finns men de tror att det finns några hundra olika casinospel med både online slots och bordsspel inräknade. Många casinon har tusentals spel så bara några hundra är inte många.

Vi tycker ändå spellobbyn är väldigt prydligt designad och det är lätt att hitta vad man letar efter. Man presenteras genast spelkategorier som populära, megaways, spännande bonusrundor och classics med flera. Det finns också spooky games, book spel och fruit spel vilket hjälper spelaren att leta efter en slot med det tema man gillar. Det går också att klicka på dessa kategorier och då tas man till en sida men alla spel i den kategorin snyggt uppradade för ytterligare enkelhet. Det går inte att klicka på en tillbaka-knapp när man väl har tagit in sig i de olika kategorierna utan man måste starta om allt på nytt. Detta kan kännas aningen jobbigt men överlag är spellobbyn lättanvänd.

Hos InstantWest Casino kan man bland annat hitta följande populära online slots:

• NetEnt: Gonzo´s Quest, Starburst, Mega Fortune.
• Yggdrasil: Vikings Go Berzerk, Jokerizer, Gem Rocks.
• Thunderkick: Esqueleto Explosivo 1 & 2, Barbershop Uncut, The Falcon Huntress.

Vi märkte en sak med spellobbyn som InstantWest Casino får minuspoäng för. Man ska kunna använda sökfältet för att leta efter spelutvecklare men när vi provade det så gick det inte. När vi till exempel skrev in Yggdrasil eller NetEnt så visades en text som berättade att sajten inte kunde hitta några spel. Detta gör spellobbyn betydligt mer svåranvänd och vi hoppas de fixar detta så snabbt som möjligt.

Live Casino

Alla livecasinospel är skapade av spelutvecklaren Evolution Gaming. Detta är en spelutvecklare med ett marknadsvärde på över 100 miljarder kronor och det är utan tvekan den främsta utvecklaren av livespel. Tyvärr erbjuder InstantWest inte alla livespel från Evolution Gaming och det tycker vi är synd. Detta spelföretag har många spännande speltitlar men InstantWest har valt att bara inkludera några av de viktigaste. Därför hittar man bara roulette, blackjack och baccarat på detta ställe och vi tycker det är alltför få. Vi har sett samma problem med många casinon från Bethard Group Limited och deras livecasinon är sällan väldigt imponerande. Gillar man att spela livecasinospel så lönar det alltså att söka sig någon annanstans.

InstantWest Casino odds

Det finns inga odds hos InstantWest Casino.

InstantWest Casino E-sport

InstantWest Casino har ingen betting och därför går det heller inte att spela på e-sport på detta casino online.

InstantWest Casino kundtjänst

Vi kontaktade InstantWests kundtjänst och vi hade ingen fantastisk upplevelse. Det verkade som om de försökte undvika våra frågor. Medan vi ställde raka frågor så fick vi inga raka svar. Vi fick istället omformulera våra frågor och efter några försök fick vi nästan svar på det vi ville veta. Deras kundtjänst har öppet dygnet runt men de har inte en svensk kundrepresentant på plats hela tiden. De hade heller inget svar på när de svenska kundrepresentanterna är på plats utan det är lite som att singla slant om man får service på svenska eller inte. De hade inte några svar på våra frågor om insättningsmetoder eller antalet spel som finns. Det är en av de mest inkompetenta kundtjänsterna vi har stött på och man kan undra varför de ens har en kundtjänst om de inte kan svara på några frågor alls?

• Livechatt: Öppet dygnet runt men bara på engelska.
• Email: [email protected]
• Telefonnummer: Finns ej

InstantWest Casino app

InstantWest Casino har ingen mobilapp varken till Android- eller iOS-enheter. Gillar man att spela på mobilen så fungerar det ändå utmärkt. Vi måste ändå tillägga att samma problem uppstår när man spelar i en mobil webbläsare som när man spelar på datorn, till exempel det att man inte kan söka på spelutvecklare i sökfältet.

Användarvänlighet

Vi nämnde redan tidigare de viktigaste punkterna för InstantWest Casinos användarvänlighet. Spellobbyn har både fördelar och nackdelar men eftersom spelutbudet är rätt så litet är det ändå lätt att hitta vad man letar efter. Några förbättringar skulle vi ändå gärna se. Utöver det så är detta online casinos sajt väldigt lättanvänd.

Insättningar och uttag

Kundtjänsten hos InstantWest Casino gav inga raka svar på vilka insättningsmetoder det finns på detta casino. Vi lyckades ändå lista ut att insättningar sker med Trustly, såsom på de flesta andra Pay’n’Play-casinon. Trustly är antagligen vårt favoritsätt att sätta in pengar med så vi saknar egentligen inga andra insättningsmetoder förutom Swish som vi tycker de flesta casinon borde erbjuda. Swish är ett mobilt betalsätt som används av över 6 miljoner svenskar vilket borde räcka som orsak till att erbjuda just det betalsättet.

Trustly – Då man sätter in pengar med Trustly bekräftar man insättningen med BankID. Uttag sker så gott som genast.

Vårat betyg till InstantWest Casino

InstantWest Casino är ett casino i mängden. Det känns inte som om Bethard Group Limited har satt mycket tid på att skapa detta casino. De har istället tagit ett av sina redan existerande casinon och gjort om designen en aning. Det tycker vi är väldigt tråkigt.

Skulle de ens lyckas bra med vad de gör skulle vi kunna se igenom fingrarna på detta men det är inte mycket som InstantWest Casino lyckas bra med. Vi gillade inte vårt möte med deras kundtjänst och det var antagligen den mest värdelösa kundtjänsten vi någonsin har sett. Spelutbudet är väldigt litet och speciellt livecasinot är under all kritik. Sajten har heller ingen personlighet och med så många bra Pay’n’Play-casinon i dagens läge så ser vi egentligen ingen orsak att spela hos InstantWest Casino.

Källor

• Spelinspektionen